【公式】あんスタ!DREAM LIVE@stars_dreamlive【大切なお知らせ①】
2021/02/01 22:19:09
5th Tour “Stargazer”あんスタアプリユーザー限定先行につきまして、チケットぴあのミスにより本来可能な当選数を大幅に超える当選処理をしていることが、当委員会の指摘により判明いたしました。… https://t.co/hMzNWijnTe
ぴっぴ@piiiiipyまとめると
2021/02/01 22:35:45
・ぴあがミスって予定席数を大幅に超える当選を出しました
・なので申し訳ないけど当選者の中から再抽選します
・当選者には一旦返金します、リセール購入者も返金
・2/6から再抽選の申込開始
・協賛先行は受付延長します
・スタライ主催側は本当に遺憾の意
ってかんじ
うめむら@umemuraaaaこれでスタライがやらかしたみたいに他界隈から思われたら嫌だから大声で言っとこ
2021/02/01 23:05:07
やらかしたのは ぴあです!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(1000db)
🔞mokoge🔞@RNGS1027ぴあは、どんな感じで当落管理をしてるのかしら。
2021/02/02 00:35:07
当落結果も偏ってたっぽいですし(他ライブのしか謝罪ページが見つからない。スタライのソースは分からん)、今回の件についても、何が原因だったのか。
ひな@必ず固定とツイフィ確認お願いします@yukina_chiharuスタライやられました…
2021/02/02 00:32:14
円盤先行全落(2シリアル)→ゲーム先行4公演当選…
とりあえず、ぴあのサイトを見ると
払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
※配送手数料は未配送の場合に… https://t.co/7jwXYzWerP
なん@主に土日発送@oty8yrskぴあがどうでるか見届けたいこと
2021/02/02 00:27:54
・アプリ先行のリセール手数料
・大幅当選の原因
・再抽選という私達に発生する手間に対する誠意
・ぴあからの謝罪は迅速と言えるタイミングか
・アプリあったことで円盤リセール出してしまった人への対応
・アプリ当たったことでスタライ通販積んだ人への対応
sayaca@syk_kwhrあんスタのアプリ先行で不備があった点、
2021/02/01 22:34:29
●ぴあは『全ての抽選結果を無効に』
●スタライは『当選者の中から再抽選』
いったいどっちなんやろ? https://t.co/L7pQIHFRr7
豆なっつ@72nekko円盤先行で当選不備あったから本来アプリ先行のために用意してた枠が足りなくなったんでしょ...
2021/02/01 23:29:29
PUIPUIたくあん@takuan_rikuro円盤先行からミスってたけど円盤こと無かったことにしたらもっとやばいからアプリの席減らしとこ!みたいなことありそう
2021/02/01 23:14:31
きのこま♣︎@kinocomaまって!?!?チケットぴあ、円盤先行でしてた&vquot;厳正な抽選&vquot;、アプリ先行では……てしてない………??? https://t.co/TR3nohIS5t
2021/02/02 00:14:53
はなみの💙通販してる@owo_825_いやほんと、円盤で一般取ってアプリVIP取れたからって円盤一般リセール出したって人絶対いるでしょ……???
2021/02/01 22:39:13
あ~@aazujyoutoだいたいそもそも円盤抽選で当選過多ならアプリ先行でバレないように調整しとけよチケットぴあ??😭当選です!からの落選よりはなから落選のが諦めつくわチケットぴあ???
2021/02/02 00:36:59
ひまっぽ💛💚絵は別アカ@himapporan96円盤先行で当選したのが一般でアプリ先行でVIP当選したから円盤先行をリセールに出しちゃったのにって絶望してるかたがいてツラすぎる
2021/02/01 22:58:42
タクヤ@TKY_FAITHいやー、これ巻き戻すならリセールも巻き戻さんとダメだろ。
2021/02/02 00:36:41
円盤先行で当選したけど、アプリ先行で当選したから円盤の方をリセールで流した人も結構いるだろうに。>RT
\★/@trstgadaisuki円盤先行のリセールチケット無効にして欲しい。リセールで買えた人には申し訳ないが、アプリ先行当選したから円盤先行リセール出した人があまりに辛い。まぁ、自己判断でリセール出したと言われればそれまでですが…
2021/02/02 00:38:30
涼華@suzu_06asぴあの書き方が「当該公演のチケットをリセールで購入した方も無効」ってなってるけど、円盤先行のリセールチケットやと今回の騒動から逃れられるん…?それはそれでどうなんや…???
2021/02/02 00:31:56
まだよく分からん部分が多すぎて…さっさと返金メール送ってくれ😩
みみ@MiMi_sdIhqなんか返金対応もクソと聞いたのだが、振込手数料差し引きで数百円だがマイナスになるってマ?????
2021/02/02 00:38:49
最低限全額返金くらいしろよな
あとぴあの金でスタライ公演数増やしてくれたっていいんだからね♡
ぴよ@hanahana2415アプリ先行ほんとに辛いのはわかる、私もアプリ先行の分剥奪されたし。けど円盤でお金出して積んだ人とアプリで無料で応募した人が同じ扱いなら円盤なんてはなからいらんよな?円盤を積んで得たチケットも剥奪させようとするのおかしくない?何故おなじ扱い受けようとするん
2021/02/02 00:49:22
k@_86mog円盤は金かかってるけどアプリは無料だから~って何でアプリ先行やった人間が全員金かけてないと思われてんの?円盤10万近く積んで全滅だったからアプリで申し込んでんだけど
2021/02/02 00:50:47
塩!!👹明日は節分🌸@Iam2winkPスタライ アプリ先行当落アンケートで
2021/02/01 22:58:53
Basic だけ異様に当選数が多かったのは
ぴあの不具合ってことみたいですかね
このアンケートは単純な当選数を聞いてるので、アクティブユーザーや比率は関係なく、単純にBasicで用意された席… https://t.co/vGa51PFZeY
💫さくら⚔️🍲@sekiyuousakuraコロナ対策で空けなきゃいけない席も売っちゃったのかと思ったけど根深そう。
2021/02/02 00:43:10
入金締切後ってことは金額提示されて多くね?ってなったのかなぁ。
依鈴@お取引はプロフを既読推奨@isuzu1112チケットぴあ炎上中?
2021/02/02 00:41:04
コロナ対策で席空けなきゃいけないのに空けないで当選者出しちゃったとかかな?それとも普通にキャパ以上の当選者を出したのかな?
どっちにしろ、舞台関係者も当選者も迷惑を被ったので、誠意ある対応をせんと……
なぁた@na_naaatan素人が考えられるミスの可能性は
2021/02/02 00:14:49
・当選数設定の桁ミス
・間引きすべき席数をマイナスし忘れた(→固定座席の会場じゃないからこの線は薄い?)
・全キャパから円盤先行確保分をマイナスし忘れた
あたりかな。3つめなら倍率はまだ多少マシかもしれないけど1つめなら再抽選の倍率は地獄でしょ……
アニメロスタッフ@animelo_staff「あんさんぶるスターズ!DREAM LIVE -5th Tour &vquot;Stargazer&vquot;-」
2021/02/01 22:38:48
animelo mix会員限定先行抽選応募につきまして、諸般の事情により受付を2/28(日)23:59まで延長させて頂く事になりました… https://t.co/wVwe3NL5Zg
Nアニメ&ニコニコアニメ公式⛄️配信情報や🎁も!!@nicoanime_PR「あんさんぶるスターズ!DREAM LIVE -5th Tour “Stargazer”-」
2021/02/01 22:38:38
ニコニコプレミアム会員先行抽選応募につきまして、諸般の事情により受付を2/28(日)23:59まで延長させて頂く事になりました。
そちら… https://t.co/3Wmt0Yzhz3
x@x22492941@nicoanime_PR @stars_dreamlive スタライの為に入会しました。
2021/02/02 00:14:52
期限が2/1まででしたので、1月末に入会し料金を払ったのですが、延長されるということはまた来月分の会費も支払いしないとダメということでしょうか?
✽🌌🌕問い合わせして💫🌌✽@non_14rs2転売対策でこっちの個人情報提供させといて結局自分たちだけ利益出そうとしてるのマジでクソクソのクソだなチケットぴあ システム利用料もリセール手数料も綺麗に返金しろよカス
2021/02/02 00:33:36
こまたにえん@komako212チケットぴあ返金手数料差し引いた額で返金疑惑あって震えちゃう
2021/02/02 00:37:11
同名義同日重複当選をリセールしなきゃって思ってたときも震えてたけど、結構な金額ネコババされて無に返されるのはもっと震える
うずら@Islamort6チケット代と決済手数料を計算に入れないとしても、システム手数料と発券手数料で330円、場合によりリセール申込手数料と口座送金手数料を合わせて1枚のチケに対して約1,800円の手数料をチケットぴあに払ってる訳ですよ
2021/02/02 00:31:01
むくどりなつめ@natumenakoリセールって手数料2000円払ってチケットキャンセルするの?複数かけて無言キャンセルや転売防止目的っていう名目でお金とってるん?無言キャンセルすると当たりにくくなるよって言う脅しだけじゃ弱いから?同じ人にたくさん当てたリセール代稼ごうとしたの?って思っちゃう。
2021/02/02 00:28:49
かるいち@pakuchi_cafeK1要は偏った当選たくさんだして、お金払えるユーザーからリセールで手数料分小金稼ぎしようとしたぴあだったが、
2021/02/01 23:53:51
思いのほかお金を持ってて払い込むユーザーが多くてお流れにならず当選チケットとして販売分が増えちゃいましたぴえんぴえんごめんね
って話よなどう考えても(・ω・`)
tomoare@OoCbTs2jfUdC499スタライの抽選が不具合かもしれないって、正月の頭に別のバンドでぴあがやらかしたからもしかしたら二の舞なんじゃないかって思ってたけどやっぱりそうだったじゃん!!!!!!!!!!!! https://t.co/RlY3H7fRrM
2021/02/01 22:23:32
なぁた@na_naaatan私が知ってるだけでもチケットぴあは同じトラブルからの返金再抽選、2回やってるはずよ。その時の謝罪文、再発防止に努めるって言ってたのに同種のミスを繰り返してるの、それを&vquot;サービス(商品)&vquot;として提供して(売って)いる企業として最低の… https://t.co/XLvvwq9FIu
2021/02/02 00:41:20
みえ💎かりん@namihey0505え…ぴあ再犯なの…?さすがにそれはまずいだろうよ…
2021/02/01 23:15:11
チケット入金した@xxx__ko正直言ってお金を払って利用するサービスとして信頼が出来ないし対応もよくない、コンプライアンスの部署はないのか。チケットぴあの対応に納得が出来ない状態で原因についても再発防止策もまともに説明されず再抽選を行うのでは今後も似たような事故が起きるのではないか?
2021/02/01 23:57:45
彩作(あやさく)@vy_lp再発防止とかの前にチケットぴあくんは倒産して
2021/02/02 00:14:03
うつつ@tokiutsutsuチケットぴあさんへ
2021/02/02 00:01:30
ミスは起きるものだし、過去に起きていても再発防止が行き届かないことはあると思うんですけど、未だにこういう状態でなんのお知らせメールもないのはなんで?
運営のお知らせページからしか謝罪や対応の文面が読めない仕様な… https://t.co/ANjb6V0jYJ
💟まに💟@lonely_wolf3900こんなん注意喚起レベルだからな。
2021/02/01 23:20:59
チケットぴあ様
こちらの方とお取引する際はご注意下さい。
お取引成立後、所持している座席以上の約束をしてしまったため取引を白紙にしてほしいと言われました。
当方送金済み。後日返金を行い、再度お声がけされた方の中から取引する方を決めるとのことです。
コメント
コメント一覧 (20)
出ます
リベンジポルノさんは今回初ライブです
>>1 みたいなのに反応してもらえるからな
公式が個別にリプ返するわけないんだから素直に問い合わせすればいいのにって思うわ
どうやっても不満は出るしやりきれないね
どうやったら発生するのかわからない事故だな
一度当選もらった人に心から同情する
せめて全額返金しろと
手数料差し引くってアホなのか
なんで懐に入れてるの
銀行振込で支払いしたときなんかの振込手数料ならまあ今回に限らず大体の返金で対象外だし‥‥って話だけど自分達のシステム手数料取ってるのはないわー
それだけあんスタが炎上してるってことだよね…
不満に感じるのは何と比較してなのかな?
今はコロナだからそういうことできないだろうけど
これで上場企業なの?
私はそれ買ってたクチなんだけど、同じ組の別公演のチケットを枚数分準備、クオカード1000円×チケット枚数分、公演のクリアファイル×チケット枚数分、振り替え公演の交通費ぴあが全額負担、だった
もちろん払い戻しも可能
すごいアプリだね
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